– 官網購物

1.所丘家居官方網站僅提供沙發與床墊商品之線上訂購,其餘傢俱等產品請至所丘家居實體店面參觀購買。
2.當您使用本網站訂購商品,代表同意遵守本公司網站所規定之相關服務條例與注意事項。
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4.本公司商品尺寸皆以人工量測,若有稍微誤差值皆屬正常現象。
5.家具商品屬於大型物件,需要專業人士運送及組裝,官網內所有售價皆不含運費及組裝費。
6.所丘家居商品皆為全新製作,製作工作天數約30天,物流運送天數約5-7天,請勿任意因工作天數或是否現貨等問題惡意取消訂單。
7.多件商品無法合併運費,詳細運費資訊請見配送運費說明。
8.如遇天災、颱風天氣、原物料進貨海關隨機抽驗等不可預期臨時因素,本公司享有更改出貨時間之權利。
9.偏遠地區(如花東地區、山區)運費另計。
10.關於訂單問題(欲更改送貨日期、地址或詢問訂單進度等),請聯絡客服,並提供訂單編號以利處理。
11.本公司無回收舊家具的服務。若有回收舊家具之問題,建議聯絡環保局預約回收。

– 實體店購物

1.顧客至實體店購買商品時,若有更改商品顏色、尺寸,皆屬量身訂製品,製作工時天數約45-60天,敬請耐心等候。
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3.部分商品因每一批商品表面紋路不同,欲購買表面紋路相同商品者,須提前與業務同仁說明;無特別說明視同同意隨機出貨。
4.多件商品無法合併運費,詳細運費資訊請見配送運費說明。
5.如遇天災、颱風天氣、原物料進貨海關隨機抽驗等不可預期臨時因素,本公司享有更改出貨時間之權利。
6.偏遠地區(如花東地區、山區)運費另計。
7.本公司無回收舊家具的服務。若有回收舊家具之問題,建議聯絡環保局預約回收。
8.關於訂單問題(欲更改送貨日期、地址或詢問訂單進度等),請聯絡客服,並提供訂單編號以利處理。
9.實體店訂單欲修改訂單內容,須本人至該下訂之實體店修改,不接受電話、Line等通訊軟體修改訂單內容。
10.本公司多為客製化商品,其商品價格皆以體驗館現場價格標牌為主;客製化商品報價需請問相關業務人員,並以業務人員計算之報價為主。
11.本公司保有取消訂單之權利,如遇相關問題,業務人員皆會進一步與您聯繫,可接受者再下單購買。

– 官網付款方式

1.信用卡線上一次刷卡 (VISA/MASTER/JCB)
2.ATM轉帳付款

– 官網訂單查詢/修改

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2.每筆訂單分開作業,運費及組合優惠皆不合併計算。
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